ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
в ООО «Эм-Си Баухеми»
1.Общие положения
- Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных физических лиц Обществом с ограниченной ответственностью «Эм-Си Баухеми» (ОГРН 1024701330917, ИНН 4706015486), его филиалами и представительствами (далее — Оператор).
- Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), Трудовым кодексом РФ, Гражданским кодексом РФ, иными нормативными правовыми актами.
- Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
2. Основные понятия, используемые в Политике
В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Биометрические персональные данные – сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (фотографии, видеоизображения, записи голоса) и которые используются Оператором для идентификации субъекта персональных данных.
2.3. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.4. Информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Материальный носитель – бумажный или машиночитаемый носитель информации (в том числе магнитный и электронный), на котором осуществляется запись и хранение персональных данных.
2.6. Неавтоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных, содержащихся в информационной системе либо извлеченных из нее, если такие действия с персональными данными, как использование, уточнение, распространение, уничтожение в отношении каждого субъекта, осуществляются при непосредственном участии человека.
2.7. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.8. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.9. Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.10. Политика – настоящая Политика обработки персональных данных ООО «Эм-Си Баухеми».
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (в том числе публикация в общедоступных источниках, социальных сетях, на сайте).
2.13. Сайт – веб-сайт Оператора, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://www.mc-bauchemie.ru, а также его поддомены (включая https://hh.mc-bauchemie.ru и другие).
2.14. Согласие на обработку персональных данных – свободно данное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта, которым он разрешает Оператору обрабатывать свои персональные данные. Согласие может быть предоставлено в письменной форме (на бумажном носителе), в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, либо путем совершения конклюдентных действий (проставление отметки в чек-боксе на сайте, отправка формы, регистрация на мероприятие), если такая форма позволяет однозначно идентифицировать субъекта и подтвердить его волеизъявление.
2.15. Социальные сети – официальные аккаунты (группы, страницы) Оператора в социальных сетях и мессенджерах (ВКонтакте, Telegram, YouTube и других), используемые для информирования о продукции, проведения мероприятий, конкурсов и коммуникации с пользователями.
2.16. Специальные категории персональных данных – сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни. Оператор не обрабатывает такие категории данных, за исключением случаев, предусмотренных трудовым законодательством (например, личная карточка работника по форме Т-2 содержит отметку о состоянии здоровья в объеме, необходимом для предоставления льгот).
2.17. Субъект персональных данных – физическое лицо (пользователь сайта, посетитель, клиент, работник, контрагент), к которому прямо или косвенно относятся персональные данные.
2.18. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу. Оператор не осуществляет трансграничную передачу.
2.19. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
3.1.1. Заключение и исполнение договоров гражданско-правового характера с физическими лицами (подрядчиками, исполнителями, блогерами, дизайнерами), включая выставление актов, осуществление расчетов, взаимодействие с самозанятыми.
Обрабатываются персональные данные контрагентов – физических лиц: фамилия, имя, отчество; паспортные данные; ИНН; СНИЛС; адрес регистрации; номер телефона; адрес электронной почты; банковские реквизиты.
Обработка осуществляется на основании договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Срок обработки и хранения – в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (срок исковой давности), а для документов строгой отчетности – в соответствии с требованиями законодательства (налоговый учет – 5 лет).
3.1.2. Взаимодействие с дилерами и партнерами (юридическими лицами): обеспечение коммуникации с представителями дилеров, направление коммерческих предложений, информации о новых продуктах, акциях, условиях сотрудничества.
Обрабатываются персональные данные представителей (контактных лиц) дилеров и партнеров: фамилия, имя, отчество; должность; номер телефона; адрес электронной почты.
Обработка осуществляется на основании законного интереса оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) либо на основании согласия (если оно получено).
Срок обработки – до достижения цели обработки либо до отзыва согласия (если обработка осуществляется на его основе), но не дольше, чем это требуется для поддержания деловых отношений.
3.1.3. Проведение маркетинговых активностей и рекламных кампаний:
- регистрация участников на мероприятия (семинары, мастер-классы, выставки);
- проведение конкурсов и розыгрышей (в том числе в социальных сетях);
- организация программ семплинга (бесплатная выдача образцов) и выдачи выкрасов материалов;
- направление информационных и рекламных материалов (e-mail и SMS-рассылки) о продукции, акциях, мероприятиях и специальных предложениях;
- проведение опросов и анализ предпочтений потребителей.
Обрабатываются персональные данные посетителей сайта, участников мероприятий, подписчиков, потребителей: фамилия, имя, отчество (при наличии); номер телефона; адрес электронной почты; город проживания; иные данные, указанные в форме регистрации. Для конкурсов дополнительно обрабатывается адрес доставки призов.
Обработка осуществляется на основании согласия на обработку персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ).
Срок обработки – до достижения цели обработки либо до отзыва согласия субъектом.
3.1.4. Обеспечение обратной связи и коммуникации: ответы на запросы, поступившие через формы обратной связи на сайте, по электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях (в том числе через официальные аккаунты в ВК, Telegram).
Обрабатываются персональные данные пользователей, обратившихся с вопросом: фамилия, имя (или никнейм); адрес электронной почты; номер телефона (если указан); регион проживания; содержание обращения.
Обработка осуществляется на основании законного интереса оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) либо на основании согласия (если требуется дальнейшая коммуникация).
Срок обработки – в течение срока, необходимого для ответа на обращение, но не более 1 года с момента последнего контакта (для возможности уточнения информации).
3.1.5. Публикация отзывов и контента с участием субъектов:
- размещение в социальных сетях и на сайте отзывов о продукции (с указанием никнейма или иных данных);
- публикация фото- и видеоматериалов с мероприятий, интервью с сотрудниками и клиентами, рекламных роликов с участием моделей/блогеров;
- обработка биометрических персональных данных (изображение, голос) для указанных целей.
Обрабатываются персональные данные клиентов, участников мероприятий, сотрудников, моделей, блогеров: фото- и видеоизображения; голос; имя (никнейм); текст отзыва; иные данные, которые субъект добровольно предоставил для публикации.
Обработка осуществляется на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения (ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ).
Срок обработки – до отзыва согласия либо до момента удаления материала по инициативе оператора. После отзыва согласия оператор обязан в течение 3 рабочих дней прекратить распространение и удалить данные из публичного доступа.
3.1.6. Выполнение требований трудового законодательства: кадровое администрирование, расчет заработной платы, предоставление льгот и гарантий, ведение воинского учета, кадровое делопроизводство, обеспечение безопасности труда, оформление кадровых документов.
Обрабатываются персональные данные работников и соискателей: фамилия, имя, отчество; паспортные данные; ИНН; СНИЛС; адрес регистрации и проживания; номер телефона; адрес электронной почты; сведения об образовании, квалификации, трудовой деятельности; семейное положение; состояние здоровья (в объеме, необходимом для предоставления льгот); иные данные, предусмотренные ТК РФ и унифицированными формами.
Обработка осуществляется на основании трудового законодательства (п. 2, 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
Срок обработки – в течение срока трудовых отношений, после увольнения – в соответствии с номенклатурой дел (личные дела – 50/75 лет, расчетные документы – 5 лет и т.д.).
3.1.7. Обеспечение безопасности и защиты законных интересов:
- осуществление пропускного режима (видеонаблюдение на территории, сбор данных посетителей офиса/склада);
- предотвращение мошенничества и неправомерных действий;
- защита прав оператора в суде.
Обрабатываются персональные данные посетителей офиса и территории оператора, контрагентов, иных лиц: фамилия, имя, отчество; данные документа, удостоверяющего личность (при входе на охраняемую территорию); фото- и видеоизображения (с камер видеонаблюдения); номер телефона (при заказе пропуска).
Обработка осуществляется на основании законного интереса оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а также требований транспортной безопасности (если применимо).
Срок хранения записей с камер видеонаблюдения – не более 30 дней (если иное не требуется для расследования инцидентов). Данные посетителей хранятся до момента окончания визита и в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности.
3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных трудовым законодательством. В частности, при заполнении личной карточки работника по форме Т-2 может обрабатываться информация о группе инвалидности (при наличии справки МСЭ) исключительно для предоставления предусмотренных законом льгот и гарантий. Такая обработка осуществляется только при наличии письменного согласия работника и в соответствии с требованиями ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ.
3.3. Обработка биометрических персональных данных (фото- и видеоизображений, позволяющих идентифицировать личность, записей голоса) осуществляется Оператором исключительно:
- при наличии отдельного информированного согласия субъекта – для целей, указанных в п. 3.1.5 (публикация контента с участием субъекта в социальных сетях, на сайте, в рекламных материалах);
- на основании закона – для обеспечения пропускного режима (при использовании систем видеонаблюдения на территории офиса, склада, производства), о чем посетители уведомляются путем размещения соответствующих информационных табличек.
3.4. Предоставление доступа к персональным данным неограниченному кругу лиц (распространение) осуществляется Оператором только с согласия субъекта, оформленного в соответствии со ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Такое согласие позволяет Оператору публиковать фотографии, видеозаписи, отзывы, имя (никнейм) и иную информацию о субъекте в открытых источниках: на сайте mc-bauchemie.ru, в официальных аккаунтах в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, YouTube), в рекламных и маркетинговых материалах. В согласии на распространение субъект может установить запреты на передачу данных определенным лицам или на использование в определенных целях, а также указать условия и порядок прекращения распространения.
3.5. При обработке персональных данных Оператор не принимает решений на основании исключительно автоматизированной обработки (профилирования), влекущих юридические последствия для субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы. Анализ предпочтений потребителей (п. 3.1.3) осуществляется на обезличенных данных и используется исключительно для улучшения качества продукции и сервиса.
3.6. Сроки обработки персональных данных, указанные в п. 3.1, могут быть продлены в случаях, если:
- данные включены в состав архивных документов, подлежащих хранению в соответствии с законодательством об архивном деле в РФ;
- существует неразрешенный спор, в рамках которого данные могут быть использованы для защиты прав Оператора (до момента разрешения спора);
- иное продление предусмотрено федеральным законом.
3.7. При отсутствии необходимости в обработке персональных данных, при истечении сроков хранения, предусмотренных законодательством или договором, либо при отзыве субъектом согласия (если иное не предусмотрено законом) персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию. Уничтожение осуществляется комиссией, назначенной приказом руководителя, с составлением акта об уничтожении. Срок уничтожения – не более 30 дней с момента наступления указанных обстоятельств, если иное не установлено федеральным законом.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:
- законности целей и способов обработки;
- соответствия целей обработки целям, заранее определенным и заявленным при сборе данных;
- соответствия объема и характера обрабатываемых данных заявленным целям;
- недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, - несовместимых между собой.
4.2. Согласие субъекта:
- Оператор получает согласие на обработку персональных данных до начала такой обработки. Согласие может быть оформлено в письменной форме (отдельный документ) или путем совершения конклюдентных действий (проставление отметки «галочки» в чек-боксе на сайте), если такая форма позволяет однозначно идентифицировать субъекта и подтвердить его волеизъявление.
- Отдельное согласие требуется на обработку биометрических данных, а также на распространение персональных данных (публикацию фото/видео в открытом доступе).
- Согласие на получение рекламной информации (рассылки) оформляется отдельно от иных согласий, и субъект может отозвать его, направив уведомление или воспользовавшись ссылкой для отписки в каждом письме.
4.3. Сроки обработки:
- Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом.
-По истечении срока действия согласия или его отзыва, данные подлежат уничтожению в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом (например, для данных в бухгалтерских документах срок хранения — 5 лет).
4.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом
4.5. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (партнерам, организаторам совместных мероприятий, контрагентам) только при наличии в согласии субъекта прямого указания на такое третье лицо и цели передачи.
5. Трансграничная передача персональных данных
5.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств в следующих целях:
- обеспечение функционирования сервисов аналитики и статистики посещаемости сайта (в том числе Google Analytics, Яндекс.Метрика и иные аналогичные сервисы);
- хранение и обработка данных с использованием облачных сервисов, серверы которых расположены за пределами РФ (при наличии);
- исполнение договоров с иностранными контрагентами (если такие имеются).
5.2. Трансграничная передача осуществляется только на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных (перечень таких государств утвержден Приказом Роскомнадзора), либо при наличии соответствующих гарантий принимающей стороны (в том числе путем включения в договор стандартных оговорок, предусмотренных законодательством РФ).
5.3. Оператор обязан получить отдельное информированное и осознанное согласие субъекта на трансграничную передачу его персональных данных до момента начала такой передачи. Согласие может быть получено в письменной форме или путем проставления отметки в чек-боксе на сайте (при явном ознакомлении с условиями).
5.4. При передаче данных для статистических целей (счетчики аналитики) Оператор принимает меры по минимизации передаваемых данных и их обезличиванию, насколько это технически возможно без ущерба для качества предоставляемых сервисов.
5.5. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц (владельцев аналитических сервисов), если субъект был уведомлен о передаче данных и дал на нее согласие. Актуальный список стран, в которые осуществляется передача, и перечень используемых сервисов может быть предоставлен по запросу.
6. Актуализация и уничтожение персональных данных
6.1. Оператор обязан актуализировать обрабатываемые персональные данные при поступлении соответствующего требования от субъекта.
6.2. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор осуществляет блокирование таких данных и принимает меры по их уничтожению или уточнению.
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся:
- Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- Ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;
- Использование парольной защиты, антивирусных средств;
- Организация физической защиты помещений и серверов;
- Хранение материальных носителей персональных данных в сейфах.
8. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются незаконно;
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление Оператору на адрес электронной почты (E-mail) info@mc-bauchemie.ru;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на официальном сайте Оператора https://www.mc-bauchemie.ru/ .
9.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.3. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных ООО «Эм-Си Баухеми».
